Blog’as
Mūsų naujienos, straipsniai ir sėkmės istorijos
Darbuotojų apklausų pavyzdžiai – patirties tyrimo sistemos
Kokie galimi klausimai darbuotojams? EMOCIJOS NUOTAIKŲ TYRIMAS Kaip jautiesi šiandien? ENPS (employee Net Promoter Score) TYRIMAS Galite sužinoti NPS balą, kaip darbuotojai vertina Jūsų kompaniją. Kokia yra tikimybė, kad rekomenduotumėte dirbti ALTUMAS GRUPĖJE draugui...
Naujienos Food Serve – 2023 08
1. Zonos ir kainų lygiai Galite turėti tų pačių produktų skirtingus kainų lygius. Pvz. Skirtingos kainos darbuotojams ir paprastiems klientams. Tam sukuriamos ZONOS: Standartinės kainos, Vip kainos, Svečių kainos Prie produkto atsiranda kiekvienai zonai skirtinga...
Naujienos – People Feedback – 2023 Kovas
Jei apklausų formą testuojate ir norisi pratrinti kai kuriuos duomenis: Organizacijų administratoriams suteikta teisė ištrinti apklausų duomenis. :
Naujienos – People Feedback – CSAT, Patinka ir Nepatinka formos ir galimybė idėti Jūsų paveiksliukus
Pristatome naujienas: 1. CSAT - Klientų pasitenkinimo balas Klientų pasitenkinimo balas (CSAT) yra dažniausiai naudojama metrika, kuri matuoja kliento pasitenkinimo įmonės produktais ar paslaugomis lygį. Paprastai jis išreiškiamas procentais ir apskaičiuojamas prašant...
Employee Well-Being – Measuring Mood
In order to find out the well-being of your company's employees, we created a solution - the customer experience survey system Apexcount People Feedback. Why choose this system:1. It's an interactive, beautiful looking survey system2. It can be used on a tablet,...
Darbuotojų savijautos – nuotaikos matavimas
Norint sužinoti Jūsų įmonės darbuotojų savijautą sukurėme sprendimą - klientų patirtirties tyrimo sistemą Apexcount People Feedback. Kodėl rinktis šią sistemą:1. Tai interaktyvi, gražiai atrodanti apklausos sistema 2. Ja galima naudotis planšetėje, per QR kodą, WEB...
Klientų patirties tyrimo klausimų pavyzdžiai
Vieno klausimo forma Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą šiandien? How would you rate our service today? Как бы вы оценили наш сервис сегодня? Kelių standartinių klausimų forma aptarnavimo vietose ŠYPSENĖLIŲ KLAUSIMAS Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą...
The Money Museums of the Bank of Lithuania have implemented Apexcount People Feedback customer experience survey systems
The customer experience survey system Apexcount People Feedback developed by ALTUMAS was implemented at the Bank of Lithuania's Money Museums in Vilnius and Kaunas. The museum researches and compares the opinions of visitors in two cities. General or individual...
Client Feedback System at the MO Museum
Client Feedback System Apexcount People Feedback developed by ALTUMAS was installed in the MO Museum. The museum collects the opinions of visitors in several areas, at the exit, in the exhibition halls and during events. The system we have developed evaluates the...
People QMS – Queue Management System – improvements
We worked hard, had big customer installations and released in our Queue Management system new improvements. 1. System shows in GREEN active devices (Terminals and TV screens) and you can name them, add discription. 2. You can select different templates for TERMINALS...