Blog’as
Mūsų naujienos, straipsniai ir sėkmės istorijos
Naujienos – People Feedback – 2023 Kovas
Jei apklausų formą testuojate ir norisi pratrinti kai kuriuos duomenis: Organizacijų administratoriams suteikta teisė ištrinti apklausų duomenis. :
Naujienos – People Feedback – CSAT, Patinka ir Nepatinka formos ir galimybė idėti Jūsų paveiksliukus
Pristatome naujienas: 1. CSAT - Klientų pasitenkinimo balas Klientų pasitenkinimo balas (CSAT) yra dažniausiai naudojama metrika, kuri matuoja kliento pasitenkinimo įmonės produktais ar paslaugomis lygį. Paprastai jis išreiškiamas procentais ir apskaičiuojamas prašant...
Darbuotojų savijautos – nuotaikos matavimas
Norint sužinoti Jūsų įmonės darbuotojų savijautą sukurėme sprendimą - klientų patirtirties tyrimo sistemą Apexcount People Feedback. Kodėl rinktis šią sistemą:1. Tai interaktyvi, gražiai atrodanti apklausos sistema 2. Ja galima naudotis planšetėje, per QR kodą, WEB...
Klientų patirties tyrimo klausimų pavyzdžiai
Vieno klausimo forma Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą šiandien? How would you rate our service today? Как бы вы оценили наш сервис сегодня? Kelių standartinių klausimų forma aptarnavimo vietose ŠYPSENĖLIŲ KLAUSIMAS Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą...