Blog’as
Mūsų naujienos, straipsniai ir sėkmės istorijos
Darbuotojų apklausų pavyzdžiai – patirties tyrimo sistemos
Kokie galimi klausimai darbuotojams? EMOCIJOS NUOTAIKŲ TYRIMAS Kaip jautiesi šiandien? ENPS (employee Net Promoter Score) TYRIMAS Galite sužinoti NPS balą, kaip darbuotojai vertina Jūsų kompaniją. Kokia yra tikimybė, kad rekomenduotumėte dirbti ALTUMAS GRUPĖJE draugui...
Naujienos Food Serve – 2023 08
1. Zonos ir kainų lygiai Galite turėti tų pačių produktų skirtingus kainų lygius. Pvz. Skirtingos kainos darbuotojams ir paprastiems klientams. Tam sukuriamos ZONOS: Standartinės kainos, Vip kainos, Svečių kainos Prie produkto atsiranda kiekvienai zonai skirtinga...
Naujienos – People Feedback – 2023 Kovas
Jei apklausų formą testuojate ir norisi pratrinti kai kuriuos duomenis: Organizacijų administratoriams suteikta teisė ištrinti apklausų duomenis. :
Naujienos – People Feedback – CSAT, Patinka ir Nepatinka formos ir galimybė idėti Jūsų paveiksliukus
Pristatome naujienas: 1. CSAT - Klientų pasitenkinimo balas Klientų pasitenkinimo balas (CSAT) yra dažniausiai naudojama metrika, kuri matuoja kliento pasitenkinimo įmonės produktais ar paslaugomis lygį. Paprastai jis išreiškiamas procentais ir apskaičiuojamas prašant...
Darbuotojų savijautos – nuotaikos matavimas
Norint sužinoti Jūsų įmonės darbuotojų savijautą sukurėme sprendimą - klientų patirtirties tyrimo sistemą Apexcount People Feedback. Kodėl rinktis šią sistemą:1. Tai interaktyvi, gražiai atrodanti apklausos sistema 2. Ja galima naudotis planšetėje, per QR kodą, WEB...
Klientų patirties tyrimo klausimų pavyzdžiai
Vieno klausimo forma Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą šiandien? How would you rate our service today? Как бы вы оценили наш сервис сегодня? Kelių standartinių klausimų forma aptarnavimo vietose ŠYPSENĖLIŲ KLAUSIMAS Kaip įvertintumėte mūsų aptarnavimą...